Binnen de muren van de Zwarte Paardenstraat 86 hanteren wij een “Privacy by Design” benadering. Dit betekent dat uw gegevens bij jovalis worden behandeld als gevoelige mechanische componenten: veilig opgeborgen en alleen toegankelijk voor noodzakelijke handelingen. Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om uw digitale integriteit in Rotterdam te waarborgen.
Hoe wij uw informatie verwerken:
- Directe Communicatie: Wanneer u een bericht stuurt naar
mail@jovalis.store, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om technische ondersteuning te bieden. - Technische Consultatie: Informatie over uw voertuig (type, chassisnummer, motorconfiguratie) wordt opgeslagen in een beveiligd lokaal register om een consistente onderhoudshistorie op te bouwen.
- Dataminimalisatie: Wij verzamelen geen onnodige persoonlijke details; onze focus ligt puur op de mechanische interactie tussen mens en machine.
- Geen commerciële overdracht: Uw gegevens worden onder geen enkele voorwaarde verkocht of gedeeld met externe marketingpartijen.
Retentiebeleid en Uw Rechten:
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn | Reden van Opslag |
| Contactaanvragen | 12 maanden | Afhandeling van technische vragen |
| Voertuigprofielen | Gedurende de levensduur van de machine | Voorzien in de juiste onderdelen en advies |
| Fiscale documenten | 7 jaar | Wettelijke verplichting belastingdienst |
| Anonieme gebruiksdata | 6 maanden | Optimalisatie van de website-structuur |
U heeft te allen tijde het recht op inzage in uw dossier. Een simpel verzoek aan Marita Van De Wiel volstaat om uw gegevens te laten corrigeren of definitief te laten verwijderen uit onze Rotterdamse systemen.